尽管家电市场总体低迷 消费却在悄然升级中
时间:2016-07-11 10:12 作者: 宋晓华 来源: 新华日报
尽管家电市场总体低迷,消费却在悄然升级中。来自五星电器的最新半年报表明,今年上半年家电的客单价同比增18%。客单价是指商场或超市每个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额。18%这一数据意味着商家实体店 ...

尽管家电市场总体低迷,消费却在悄然升级中。来自五星电器的最新半年报表明,今年上半年家电的客单价同比增18%。

客单价是指商场或超市每个顾客平均购买商品的金额,即平均交易金额。“18%”这一数据意味着商家实体店转型成功、消费升级,从宏观上也反映出家电业供给侧改革的初战告捷。

近年来,在电商的冲击下,实体店不断探索转型之路。如今的家电卖场,已和几年前大不同。为了破除实体店在智能产品引入上的不足,五星在店内搭建智能产品体验平台“未来鱼”,以智能产品搭配精品配件为切入口,布局未来。从商品结构看,自有品牌销售占比6%,独有品牌占比15%。智能化产品的增加和独有品牌的差异化定制,为实体店带来中高端客户群,客单价随之升高。

整个行业的数据也证明这一点。虽然家电业总体销售收入没有好的增长,但是利润在改善,销售结构在变化,中高端产品的销售占比不断提升。今年前5月,高端智能家电呈现高速增长态势,智能空调线下市场零售额占比15.3%,同比增183.8%;智能冰箱线下市场零售额占比10.5%,同比增438.2%;智能洗衣机占比5.8%,同比增251%……

消费者需求和购物行为发生巨变,对商家来说,需要从品类、价格段、促销、导购服务、支付体验、售后服务等环节优化产品结构与服务体验,更好地为高端人群提供一站式个性化产品和服务。对生产制造企业来说,需要加强供给侧结构性改革,减少无效和低端产品的供给,扩大有效和中高端供给,为渠道商提供市场需要的、能够满足消费者需求的高端产品,以应对消费品的品质革命。

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